いつもMacqlo公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

夏季休暇期間中の休業に伴うカスタマーサポート休業日と出荷スケジュールは、下記の通りとさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。


  お届け時期の変更について

対象となるご注文は以下の通りとなります。
注文の混雑状況によりお届けが遅れる場合がございます。

・8月7日 (金) 11:59 のご注文  →  8月10日 (月) 出荷予定
・8月7日 (金) 12:00 ～ 8月10日 (月) 11:59 のご注文  →  8月17日 (月) 出荷予定
・8月10日 (月) 12:00 ～ 8月17日 (月) 11:59 のご注文  →  8月18日 (火) 以降に出荷

注文状況により出荷予定日が変更となる場合がございます。

また、各配送会社の全国的な物流増加により、配送遅延が発生する場合がございます。
予めご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。


  カスタマーサポート休業期間について

2026年8月11日(火)〜2026年8月16日(日)

上記期間中は、サポートセンターや各種お問い合わせ対応を休止いたします。
本オンラインストアでのご注文は可能です。

期間中にいただいたお問い合わせは、8月17日(月)以降に順次回答いたします。
（返品期限に休業期間の日数は含まれません。）

＜お問い合わせ先＞
コンタクトフォーム：https://macqlo.jp/pages/contact
Mail：support@macqlo.jp

※返品交換の申請はマイページの注文履歴、または以下よりご申請ください。
Macqlo交換返品フォーム　https://macqlo-return.rcmr.io/


お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。